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【連云港拓展訓練】培訓師回答問題小技巧

發布時間:2024-02-26 15:58
作者:連云港拓展公司

         學員在連云港拓展培訓期間可能會提出各種問題。以下內容將為連云港拓展老師回答他們的問題提供一些參考建議:

        a、 教學前,應考慮學員可能提前提出的問題,并將其記錄下來。在每個問題下,簡單地寫下答案的要點。如果有可以支持的案例或理論,試著在下面列出它們,以加深答案的說服力。

        b、 連云港拓展公司還可以在教學前批準一些小紙片,并在培訓前分發給學生,要求他們寫下自己的問題。拓展培訓可以在教學過程中及時返回學生的問題進行培訓和教學。

       引導學生提問

      c、 在單元培訓課程結束時,將要求學員提出有關此部分的問題。有些學生不敢保持沉默或問自己的問題。在這種情況下,需要首先打破僵局,引導大家提問。

      連云港拓展訓練回答問題的要點

       1.首先,定義問題的范圍:例如,“該問題屬于XX管理的常見問題”。

       2.解釋問題是常見(普遍)問題還是特征(特殊情況)問題。

       3.展示相關培訓內容,結合問題講解基本思路或答案。

       4.提醒學生在今后的工作中如何解決這些問題,重點或難點是什么。

       回答問題的步驟

        以這種方式回答問題時,連云港戶外拓展培訓需要:

        1、關注所有參與者,而不僅僅是單個參與者(因為拓展培訓的答案適用于所有參與者)。

       2.如果問題涉及幾個小問題,請先把小問題列清楚,然后依次回答。

       3.考慮直接回答或讓其他學生先參與回答或討論;答案應簡潔,并與培訓內容相關。除非你得到一個全面的答案,否則盡量不要用其他教學內容來解釋。

       4.當答案完成后,將注意力轉向原來的學生,并再次詢問他/她是否清楚地理解了問題。

       應對挑戰性問題的戰略:

      1.保持冷靜。應該理性地退出挑戰性問題,并認識到學生的挑戰不針對個人,也不一定有敵意。

      2.要求參與者在談話時充分表達自己的觀點,不要打斷和評論。

       3.分析問題背后的潛在動機。拓展培訓應該利用學生提問的機會,仔細考慮他們為什么要提問,無論他們是純粹好奇還是缺乏經驗,無論他們是在挑戰拓展培訓的權威,還是真的懷有敵意

         4.觀察其他學員對學員的反應,應觀察其他受訓人員是喜歡受訓人員還是喜歡拓展培訓。觀察其他學員的反應有助于了解學員的潛在動機和整體情況,從而做出回應。

        5.表現出對參與者的理解。可以說:“我能理解你。”或者“如果我是你,我可能會有一些問題。”連云港拓展活動應采用學員可接受的方式打開溝通之門,避免對方進一步提出類似問題。對于學生來說,他們通常不想遇到這樣的反應,因為這會讓他們改變原來的態度。

       6.關注問題的核心。應該意識到,這樣的學員通常有很強的力量,很容易被他們的行為牽扯進來或分心。因此,在對待他們時,我們應該仔細考慮他們的想法。

        7.問一些關于“什么”和“如何”的問題。當拓展培訓需要理解問題的核心時,他們還可以使用反問句的形式幫助他們形成正確的判斷。拓展培訓可以問“你認為我應該做得更好”、“你認為我應該做什么來處理這個問題”或“你想讓我在哪里解釋這個問題”。使用這樣的問題可以表明你在表達他們的觀點,讓學生感到有控制感。

        8.使用暗示的表達方式。暗示性表達可以幫助連云港公司拓展保持主動,減少敵意,例如,“如果……那么……”。在使用暗示表達時,態度也應該是決定性的,應保持溫和而堅定的態度,否則學員將繼續挑戰。

       連云港珠峰拓展公司,自公司創辦以來,一直專注拓展培訓、情景模擬、趣味運動會、軍事訓練、旅行團建、聚會沙龍、內訓沙盤等團建課程的研發與設計,特色主題連云港團建課程53個,服務企事業單位4000千余家,擁有極佳的市場口碑和美譽度!

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